Informujemy, że strona internetowa działająca pod adresem:
nie jest oficjalną stroną firmy Aquael i nie jest przez nas prowadzona, autoryzowana ani w żaden sposób firmowana.
Strona ta łudząco przypomina oficjalny serwis Aquael, jednak nie ma żadnego związku z naszą firmą. Zwracamy szczególną uwagę na bardzo niskie ceny prezentowanych produktów, które mogą wprowadzać klientów w błąd.
Aquael nie odpowiada za treści, oferty, płatności, zamówienia ani jakiekolwiek działania prowadzone za pośrednictwem tej strony. Zakupy dokonane pod wskazanym adresem nie są realizowane przez Aquael.
Prosimy klientów o zachowanie ostrożności i korzystanie wyłącznie z oficjalnych kanałów sprzedaży oraz komunikacji Aquael.
Oficjalna strona firmy Aquael to:
Jeżeli trafili Państwo na podejrzaną stronę podszywającą się pod Aquael, prosimy o ostrożność i niewprowadzanie na niej danych osobowych, danych logowania ani danych płatniczych.
Jak się zachować? Dezyderat bezpieczeństwa dla Klientów
W celu ochrony swoich oszczędności i danych osobowych (zgodnie z rygorystycznymi standardami bezpieczeństwa i RODO), prosimy o bezwzględne przestrzeganie poniższych zasad:
1. Zwracaj uwagę na adres URL i protokół HTTPS
- Zawsze sprawdzaj pasek adresu w przeglądarce. Oficjalny sklep to wyłącznie .
- Bezpieczna strona musi posiadać prefiks https:// (z literą „S” na końcu, oznaczającą Secure) oraz symbol zamkniętej kłódki.
- Brak certyfikatu SSL lub podejrzana końcówka domeny (np. *.shop, *.store, .cc) to natychmiastowy sygnał ostrzegawczy.
2. Kupuj wyłącznie w sprawdzonych źródłach
- Dokonuj zakupów bezpośrednio na oficjalnej stronie producenta lub w autoryzowanych, znanych sklepach zoologicznych (zarówno stacjonarnych, jak i internetowych).
3. Czego absolutnie NIE robić?
- Nie dokonuj zakupów na stronie
aquael-pl.shop.
- Nie podawaj tam swoich danych osobowych, numerów PESEL, loginów do bankowości ani numerów kart kredytowych/debetowych (w tym kodów CVC/CVV).
- Nie klikaj w linki pochodzące z podejrzanych reklam w mediach społecznościowych, które kierują do domen innych niż oficjalna strona AQUAEL.
Co zrobić, jeśli padłeś ofiarą oszustwa?
Jeśli dokonałeś transakcji na fałszywej stronie aquael-pl.shop:
- Natychmiast skontaktuj się ze swoim bankiem. Zablokuj kartę płatniczą, której użyłeś do transakcji, oraz zmień hasła dostępu do bankowości internetowej.
- Zgłoś sprawę na Policję. Przestępstwa finansowe i wyłudzenia danych w sieci podlegają ściganiu z urzędu.
- Zawnioskuj o procedurę Chargeback. Jeśli płaciłeś kartą, Twój bank może pomóc Ci odzyskać środki w ramach procedury reklamacyjnej.
Apelujemy o czujność. Atrakcyjna cena rzędu kilkuset złotych za profesjonalny zestaw akwariowy, który standardowo kosztuje ponad tysiąc złotych, powinna zawsze wzbudzić ograniczony zachwyt i wzmożoną czujność. Dbajmy wspólnie o bezpieczeństwo w sieci.
